আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে pp99 আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে, কার সাথে ভাগ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pp99 প্ল্যাটফর্ম ("pp99", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক স্থাপন করে। pp99-এর ওয়েবসাইট (pp-99.net) ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন।
pp99 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে। আমাদের সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হয় — এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে সেই তথ্য আমরা কীভাবে দায়িত্বশীলতার সাথে পরিচালনা করি।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
pp99-এ নিবন্ধন, লেনদেন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে থেকে যে তথ্য দেন:
আপনি যখন pp99 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা ও অবস্থান | নিরাপত্তা যাচাই ও অঞ্চল নির্ধারণ |
| ডিভাইসের তথ্য (মডেল, OS) | সর্বোচ্চ সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত |
| ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ | সাইট কার্যকারিতা উন্নয়ন |
| লগইন সময় ও সেশন তথ্য | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতকরণ |
| গেমিং ইতিহাস ও বেট তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| Cookies ও সেশন ডেটা | লগইন সুবিধা ও ব্যক্তিগতকরণ |
কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য, বা বয়স যাচাইকরণ সেবা থেকে পরিচয় নিশ্চিতকরণ। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
pp99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না। বিপণন বার্তা পাঠানো হলে তা শুধুমাত্র pp99-এর নিজস্ব অফার সম্পর্কিত হবে এবং আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
pp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হয়:
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের অংশ। তারা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায় — যেমন গেমার আইডি ও গেমের ইতিহাস।
বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশ পেলে আমরা আইন মেনে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে।
কখনো শেয়ার হয় না: আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, বিকাশ/নগদ PIN, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ NID নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না। এই তথ্য সংরক্ষণও করা হয় না।
pp99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য নিরাপত্তা বিঘ্নিত হওয়ার ঝুঁকি দেখা দেয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
Cookies হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো pp99-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
| Cookies-এর ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য Cookies | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী Cookies | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ Cookies | সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা Cookies | প্রতারণা সনাক্তকরণ | ১ বছর |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে Cookies মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য Cookies বন্ধ করলে লগইন বা কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ করতাও নাও পারে। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে Cookies ব্যবস্থাপনার বিকল্প সেটিং মেনুতে পাওয়া যায়।
pp99 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।
pp99 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে আবেদন করা যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
নিজের তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
বিপণন বার্তা ও প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
pp99-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কঠোর নীতি: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের pp99 ব্যবহারের বিষয়ে সচেতন হন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং এবং Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় আর্থিক তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা প্রযোজ্য।
bKash/Nagad নিরাপত্তা: আমাদের কোনো কর্মচারী বা সিস্টেম কখনো আপনার bKash বা Nagad PIN, OTP বা পুরো মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর চাইবে না। যদি কেউ এমন তথ্য চায়, সঙ্গে সঙ্গে প্রতারণা হিসেবে রিপোর্ট করুন।
pp99 প্রযোজ্য আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত বড় কোনো লেনদেনের আগে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখলেই বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্যগত অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। আমরা সকল বৈধ অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে দেখি।
pp99-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা আমাদের অস্তিত্বের অংশ।
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনো না।
একমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে।
বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত pp99-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যেকোনো ঝুঁকি খুঁজে বের করতে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো বিভ্রান্তি নেই।
pp99-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখনই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।